Centre d’aide
Comment pouvons-nous vous aider ?
Consultez des instructions axées sur les tâches pour envoyer un Envelope, signer en tant que Recipient, suivre l’avancement et conserver vos preuves de finalisation.
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Je suis Sender
Créez un Envelope, remplissez vos champs, envoyez les invitations et suivez l’avancement.
Je suis Signer
Ouvrez votre lien privé, confirmez l’e-mail du Recipient, remplissez vos champs et enregistrez le résultat.
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Chaque article de ce projet pilote apparaît une seule fois dans les huit catégories ci-dessous.
Bien démarrer
Envoyer votre premier Envelope
Créez un Envelope, ajoutez des Recipients et des champs, terminez l’étape du Sender et préparez les invitations.
Comprendre les Envelopes, Senders, Recipients, Signers et pistes d’audit
Découvrez les termes, rôles, statuts, liens et preuves de finalisation utilisés dans tout le centre d’aide.
Envoyer des Envelopes
Téléverser un PDF et corriger les erreurs
Vérifiez le type, la taille et les exigences du PDF avant de le téléverser depuis votre appareil.
Ajouter des Recipients et attribuer les champs
Ajoutez des Signers par e-mail et placez les champs Signature, Date, Text ou Stamp.
Signer en tant que Sender et envoyer les invitations
Terminez l’étape du Sender, puis utilisez le mode de distribution prévu par votre offre.
Signer un document
Ouvrir et vérifier votre lien de signature privé
Avant d’ouvrir la page de signature, vérifiez que le lien est destiné à l’e-mail de votre Recipient.
Signer un document depuis une invitation par e-mail
Examinez le PDF, remplissez les champs qui vous sont attribués, donnez votre consentement et terminez la signature.
Gérer les Envelopes
Comprendre les statuts d’un Envelope
Découvrez la signification de chaque statut et identifiez l’action suivante disponible.
Renvoyer une invitation ou des documents finalisés
Choisissez la bonne action de renvoi et vérifiez la limite distincte qui s’applique à votre offre.
Vérifier et conserver les preuves
Enregistrer le PDF finalisé et le certificat d’audit
Conservez les deux pièces jointes avant la fin du cycle de vie court de l’Envelope.
Vérifier un document finalisé
Contrôlez un PDF finalisé avec l’outil du navigateur à partir de ses preuves d’audit.
Compte et offres
Limites des offres Free et Basic
Comparez les limites concernant les Recipients, les Envelopes mensuels, la distribution des invitations et les renvois.
Sécurité et juridique
Comprendre la légalité et les exclusions de la signature électronique aux États-Unis
Examinez les règles fédérales, le consentement, les exclusions et les questions de droit des États.
Dépannage
Relancer le traitement d’un document inachevé
Relancez le traitement final lorsque toutes les signatures requises sont présentes, mais que les fichiers n’ont pas été assemblés.
Résoudre un échec de vérification
Identifiez le premier contrôle en échec, corrigez les entrées et relancez l’outil.