Accès à la signature
Ouvrir et vérifier votre lien de signature privé
Confirmez qu’une invitation vous est destinée, puis accédez à la page de signature avec l’adresse e-mail exacte du Recipient.
- Rôle
- Recipient ou Signer
- Offre
- Free et Basic
- Plateforme
- Navigateur Web et e-mail
Avant de commencer
- Utilisez le compte e-mail ou la destination de messagerie où le Sender a envoyé l’invitation.
- Avant d’ouvrir le lien, vérifiez que vous attendiez un document du Sender indiqué.
- N’utilisez pas un lien transféré par un autre Recipient. Chaque lien privé est associé à une seule adresse e-mail de Recipient.
Ouvrir votre page de signature
Vérifier le contexte de l’invitation
Examinez le nom du Sender, l’objet du document et le message. Si la demande est inattendue, confirmez-la auprès du Sender par un moyen de contact auquel vous faites déjà confiance.
Confirmer que le lien vous appartient
Assurez-vous que l’invitation a été envoyée spécialement à votre adresse e-mail ou à votre messagerie privée.
Ouvrir le lien privé
Sélectionnez le lien de signature et vérifiez que le navigateur ouvre une page Sign For Free en HTTPS.
Saisir l’e-mail du Recipient
Saisissez l’adresse e-mail exacte qui a reçu l’invitation. Elle doit correspondre au Recipient de l’Envelope.
Examiner l’Envelope avant de signer
Vérifiez que le document et les champs attribués correspondent à vos attentes, puis continuez uniquement s’ils sont corrects.
Étape suivante
Lorsque l’e-mail correspond au dossier du Recipient, vous pouvez examiner et remplir les champs Signature, Date, Text ou Stamp qui vous sont attribués. Aucun compte Sign For Free n’est requis.
Avertissements et limites
- Ne publiez jamais un lien de signature privé dans un canal public et ne l’envoyez pas à toutes les personnes de l’Envelope.
- La correspondance de l’e-mail aide à réserver un lien au Recipient attribué, mais ne constitue pas une vérification d’identité forte.
- Un lien privé peut cesser de fonctionner lorsque l’Envelope est finalisé, expire ou n’est plus disponible.
- L’Envelope expire 72 heures après sa création, quelle que soit la date de réception du lien.
Dépannage
- L’adresse e-mail ne correspond pas
- Vérifiez l’orthographe, les alias et l’adresse ayant reçu l’invitation. Si le Sender a saisi une autre adresse, demandez-lui de créer un nouvel Envelope avec la bonne adresse.
- Le lien est cassé ou incomplet
- Ouvrez le message d’origine et sélectionnez de nouveau le lien complet. S’il échoue encore, demandez au Sender de vous envoyer le lien privé qui vous est destiné.
- L’Envelope est Expired
- L’Envelope existant ne peut plus accepter de signature après la fin de son cycle de vie. Demandez au Sender quelle procédure documentaire suivre.
- Le document est inattendu
- Ne signez pas. Confirmez directement la demande auprès du Sender à l’aide de coordonnées que vous connaissez déjà.
Besoin d’aide supplémentaire ?
Contactez le Sender par un canal fiable et demandez-lui de confirmer l’e-mail de votre Recipient, puis de renvoyer uniquement votre lien privé.