Compte et offres · Sender
Limites des offres Free et Basic
Comparez les limites relatives au nombre de Recipients, aux envois mensuels, à la distribution des invitations et aux renvois.
S’applique à
- Rôle Sender
- Offres Free, Basic Monthly, Basic Yearly
- Plateforme Web
Résultat
Vous pouvez planifier un Envelope et ses actions de suivi dans les limites de l’offre actuelle.
Avant de commencer
- Vérifiez l’offre affichée pour le compte du Sender.
- Comptez uniquement les Recipients pour la limite par Envelope.
- Distinguez l’invitation initiale des renvois ultérieurs.
Étapes
- Consultez le tableau ci-dessous pour identifier la limite de votre offre.
- Comptez les Recipients à ajouter, sans inclure le Sender.
- Lorsque l’envoi est accepté, votre quota ou un crédit est utilisé. Le serveur envoie les e-mails ; les nouvelles tentatives de livraison ne consomment aucun crédit supplémentaire.
- Vérifiez les limites distinctes de renvoi des invitations et des e-mails de finalisation.
- Finalisez et envoyez l’Envelope avant son expiration au bout de 72 heures.
| Limite | Free | Basic Monthly ou Yearly |
|---|---|---|
| Recipients par Envelope | Jusqu’à 5 | Jusqu’à 10 |
| Envelopes envoyés par mois | Les crédits offerts à l’inscription sont ajoutés à votre solde. Après le premier envoi, regardez les publicités jusqu’au bout pour en gagner d’autres. Gagnez jusqu’à 1 crédit par jour dans l’application (3 publicités, remise à zéro UTC). Les crédits et la progression partielle sont conservés sans expiration et utilisables sur le Web et l’application. | 30 |
| Distribution initiale des invitations | Lorsque l’envoi est accepté, votre quota ou un crédit est utilisé. Le serveur envoie les e-mails ; les nouvelles tentatives de livraison ne consomment aucun crédit supplémentaire. | Lorsque l’envoi est accepté, votre quota ou un crédit est utilisé. Le serveur envoie les e-mails ; les nouvelles tentatives de livraison ne consomment aucun crédit supplémentaire. |
| Renvois d’invitations | 1, avec un délai d’une heure pour le même Recipient | 3, avec un délai d’une heure pour le même Recipient |
| Renvois d’e-mails de finalisation | 1 | 3 |
Étape suivante
Un envoi mensuel Basic est compté lorsque le Sender fait passer l’Envelope à l’étape d’envoi, et non lors de la création d’un Draft. Les renvois d’invitations et d’e-mails de finalisation sont comptés séparément.
Avertissements et limites
- Le Sender n’est pas compté dans la limite de Recipients.
- La limite de 30 Envelopes s’applique chaque mois à Basic Monthly et Basic Yearly.
- Le renvoi d’une invitation ne consomme pas la limite des e-mails de finalisation, et inversement.
- Les limites de l’offre ne prolongent pas la durée de 72 heures de l’Envelope.
Dépannage
- Si vous ne pouvez pas ajouter de Recipient, comparez le nombre actuel à la limite par Envelope.
- Si le renvoi est indisponible, vérifiez que sa limite distincte n’est pas épuisée.
- Si le même Recipient a reçu récemment une nouvelle invitation, attendez le délai d’une heure.
- Si un Envelope est Expired, créez-en un nouveau. Un changement d’offre ne le réactive pas.