ヘルプセンター
どのような操作でお困りですか？
Envelopeの送信、Recipientとしての署名、進捗の追跡、完了証拠の保存について、 操作別のガイドをご覧いただけます。
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Senderの方
Envelopeを作成し、自分のフィールドを完了して招待を届け、進捗を確認します。
Signerの方
非公開リンクを開き、Recipientのメールアドレスを照合して、フィールドを完了し、結果を保存します。
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すべてのカテゴリー
このパイロット版の各記事は、以下の8カテゴリーのいずれか1つに掲載されています。
はじめに
Envelopeを作成し、Recipientとフィールドを追加して、Senderの手順を完了し、招待を準備します。
Sender · FreeおよびBasic
ヘルプセンター全体で使う製品用語、役割、ステータス、リンク、完了証拠を学びます。
Sender、Recipient、またはSigner · FreeおよびBasic
Envelopeを送信
端末からアップロードする前に、ファイル形式、サイズ、PDFの要件を確認します。
Sender · FreeおよびBasic
メールアドレスでSignerを追加し、Signature、Date、Text、Stampフィールドを配置します。
Sender · FreeおよびBasic
Senderの手順を完了し、プランに応じた招待の送信方法を使います。
Sender · FreeおよびBasic
文書に署名
署名ページを開く前に、リンクが自分のRecipientメールアドレス宛てか確認します。
RecipientまたはSigner · アカウント不要
PDFを確認し、割り当てられたフィールドを入力して、同意したうえで署名を完了します。
RecipientまたはSigner · アカウント不要
Envelopeを管理
各ステータスの意味を理解し、次に実行できる操作を確認します。
Sender · FreeおよびBasic
適切な再送操作を選び、それぞれのプラン上限を確認します。
Sender · FreeおよびBasic
検証と証拠の保存
Envelopeの短いライフサイクルが終わる前に、メールの添付ファイル2点を保管します。
Sender、Recipient、またはSigner · FreeおよびBasic
ブラウザ版検証ツールで、完了済みPDFが監査証拠と一致するか確認します。
完了ファイルを持つすべての方 · Web 検証ツール
アカウントとプラン
Recipient数、月間Envelope数、招待の送信、再送の上限を比較します。
Sender · FreeおよびBasic
セキュリティと法務
連邦法の基本原則、同意の規則、除外事項、州法上の論点を確認します。
米国の利用者およびレビュー担当者 · 法務レビュー必須
トラブルシューティング
必要な署名がすべて終わってもファイルが生成されない場合に、最終処理を再開します。
Sender · FreeおよびBasic
最初に失敗した検査を特定し、入力を修正して検証ツールを再実行します。
完了ファイルを持つすべての方 · Web 検証ツール