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ヘルプセンター

どのような操作でお困りですか?

Envelopeの送信、Recipientとしての署名、進捗の追跡、完了証拠の保存について、 操作別のガイドをご覧いただけます。

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利用できる記事は15件です。

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Senderの方

Envelopeを作成し、自分のフィールドを完了して招待を届け、進捗を確認します。

Signerの方

非公開リンクを開き、Recipientのメールアドレスを照合して、フィールドを完了し、結果を保存します。

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すべてのカテゴリー

このパイロット版の各記事は、以下の8カテゴリーのいずれか1つに掲載されています。

はじめに

最初のEnvelopeを送信する

Envelopeを作成し、Recipientとフィールドを追加して、Senderの手順を完了し、招待を準備します。

Sender · FreeおよびBasic

Envelope、Sender、Recipient、Signer、監査証跡を理解する

ヘルプセンター全体で使う製品用語、役割、ステータス、リンク、完了証拠を学びます。

Sender、Recipient、またはSigner · FreeおよびBasic

Envelopeを送信

PDFをアップロードしてエラーを解決する

端末からアップロードする前に、ファイル形式、サイズ、PDFの要件を確認します。

Sender · FreeおよびBasic

Recipientを追加してフィールドを割り当てる

メールアドレスでSignerを追加し、Signature、Date、Text、Stampフィールドを配置します。

Sender · FreeおよびBasic

Senderとして署名し、招待を送信する

Senderの手順を完了し、プランに応じた招待の送信方法を使います。

Sender · FreeおよびBasic

文書に署名

非公開署名リンクを開いて確認する

署名ページを開く前に、リンクが自分のRecipientメールアドレス宛てか確認します。

RecipientまたはSigner · アカウント不要

メール招待から文書に署名する

PDFを確認し、割り当てられたフィールドを入力して、同意したうえで署名を完了します。

RecipientまたはSigner · アカウント不要

Envelopeを管理

Envelopeのステータスを理解する

各ステータスの意味を理解し、次に実行できる操作を確認します。

Sender · FreeおよびBasic

招待または完了文書を再送する

適切な再送操作を選び、それぞれのプラン上限を確認します。

Sender · FreeおよびBasic

検証と証拠の保存

完了済みPDFと監査証明書を保存する

Envelopeの短いライフサイクルが終わる前に、メールの添付ファイル2点を保管します。

Sender、Recipient、またはSigner · FreeおよびBasic

完了した文書を検証する

ブラウザ版検証ツールで、完了済みPDFが監査証拠と一致するか確認します。

完了ファイルを持つすべての方 · Web 検証ツール

アカウントとプラン

FreeおよびBasicプランの上限

Recipient数、月間Envelope数、招待の送信、再送の上限を比較します。

Sender · FreeおよびBasic

トラブルシューティング

処理が完了しなかった文書を再試行する

必要な署名がすべて終わってもファイルが生成されない場合に、最終処理を再開します。

Sender · FreeおよびBasic

検証失敗を解決する

最初に失敗した検査を特定し、入力を修正して検証ツールを再実行します。

完了ファイルを持つすべての方 · Web 検証ツール

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