署名ページへのアクセス
非公開署名リンクを開いて確認する
招待が自分宛てであることを確認してから、正確なRecipientのメールアドレスで署名ページにアクセスします。
- 役割
- RecipientまたはSigner
- プラン
- FreeおよびBasic
- プラットフォーム
- Webブラウザとメール
始める前に
- Senderが招待を送ったメールアカウントまたはメッセージの宛先を使ってください。
- リンクを開く前に、表示されたSenderから文書が届く予定だったか確認してください。
- 別のRecipientから転送されたリンクは使わないでください。各非公開リンクは1つのRecipientメールアドレスに結び付いています。
署名ページを開く
-
招待の内容を確認する
Sender名、文書の目的、メッセージを確認します。予期しない依頼の場合は、普段から信頼している連絡手段でSenderに確認してください。
-
自分宛てのリンクか確認する
招待が自分のメールアドレスまたは非公開メッセージの宛先に直接送られたことを確認します。
-
非公開リンクを開く
署名リンクを選択し、ブラウザがHTTPS経由でSign For Freeのページを開くことを確認します。
-
Recipientのメールアドレスを入力する
招待を受信した正確なメールアドレスを入力します。Envelopeに登録されたRecipientと一致する必要があります。
-
署名前にEnvelopeを確認する
文書と割り当てられたフィールドが予期したものか確認し、正しい場合にのみ続行してください。
次のステップ
メールアドレスがRecipientの記録と一致すると、自分に割り当てられたSignature、Date、Text、Stampフィールドを確認して入力できます。Sign For Freeのアカウントは必要ありません。
注意事項と制限
- 非公開署名リンクを公開チャンネルに掲載したり、Envelope内の全員に送ったりしないでください。
- メールアドレスの照合はリンクを割り当て先のRecipientに限定するために役立ちますが、強力な本人確認ではありません。
- EnvelopeがCompletedまたはExpiredになった場合や、利用できなくなった場合は、非公開リンクが機能しないことがあります。
- リンクを受け取った時期にかかわらず、Envelopeは作成から72時間後に期限切れになります。
トラブルシューティング
- メールアドレスが一致しない
- スペル、エイリアス、招待を受信したアドレスを確認してください。Senderが別のアドレスを入力していた場合は、正しいメールアドレスで新しいEnvelopeを作るよう依頼してください。
- リンクが壊れている、または不完全
- 元のメッセージを開き、完全なリンクをもう一度選択してください。それでも失敗する場合は、自分宛ての非公開リンクを送るようSenderに依頼してください。
- EnvelopeがExpiredになっている
- ライフサイクルを終えた既存のEnvelopeには署名を追加できません。次にどの文書手続きを行うべきかSenderに確認してください。
- 予期しない文書が届いた
- 署名しないでください。すでに知っている連絡先を使い、Senderに依頼内容を直接確認してください。
さらにサポートが必要ですか？
信頼できる連絡手段でSenderに連絡し、自分のRecipientメールアドレスを確認したうえで、自分宛ての非公開リンクだけを再送するよう依頼してください。