アカウントとプラン · Sender
FreeおよびBasicプランの上限
Recipient数、月間送信数、招待の送信、再送操作に関する上限を比較します。
対象
- 役割 Sender
- プラン Free、Basic Monthly、Basic Yearly
- プラットフォーム Web
結果
現在のプラン上限内で、Envelopeとその後の操作を計画できます。
始める前に
- Senderのアカウントに表示されているプランを確認します。
- Envelopeごとの人数上限を確認するときは、Recipientのみを数えます。
- 最初の招待と、その後の再送操作を区別します。
手順
- 下の表で現在のプラン上限を確認します。
- 追加するRecipientの人数を数えます。Senderは含めないでください。
- 送信受付時にプランの送信枠またはクレジットを使用し、サーバーがメールを送信します。メールの再試行で追加クレジットは消費しません。
- 再送する前に、招待と完了メールそれぞれの再送上限を確認します。
- Envelopeが作成から72時間で期限切れになる前に、完了して送信します。
| 上限項目 | Free | Basic MonthlyまたはYearly |
|---|---|---|
| EnvelopeごとのRecipient数 | 最大5人 | 最大10人 |
| 月間送信Envelope数 | 登録特典の送信クレジットが残高に追加されます。初回送信後は広告を完了して追加獲得できます。 アプリで1日最大1枚を獲得できます（広告3回、UTCでリセット）。チケットと途中の進捗は期限なく保存され、Webとアプリで利用できます。 | 30件 |
| 最初の招待の送信 | 送信受付時にプランの送信枠またはクレジットを使用し、サーバーがメールを送信します。メールの再試行で追加クレジットは消費しません。 | 送信受付時にプランの送信枠またはクレジットを使用し、サーバーがメールを送信します。メールの再試行で追加クレジットは消費しません。 |
| 招待の再送 | 1回。同じRecipientには1時間の待機時間あり | 3回。同じRecipientには1時間の待機時間あり |
| 完了メールの再送 | 1回 | 3回 |
次のステップ
Basicの月間送信数は、Draftを作成した時点ではなく、SenderがEnvelopeを送信段階へ 進めた時点で計上されます。招待の再送回数と完了メールの再送回数は別々に管理されます。
注意事項と制限
- SenderはRecipient数の上限に含まれません。
- 30 Envelopeの上限は、Basic MonthlyとBasic Yearlyに毎月適用されます。
- 招待を再送しても完了メールの再送枠は消費されず、その逆も同様です。
- プラン上限によってEnvelopeの72時間の有効期限が延長されることはありません。
トラブルシューティング
- Recipientを追加できない場合は、現在の人数とEnvelopeごとの上限を比較してください。
- 再送を利用できない場合は、その操作に固有のプラン上限を使い切っていないか確認してください。
- 同じRecipientに最近招待を再送した場合は、1時間の待機時間が終わるまでお待ちください。
- EnvelopeがExpiredの場合は、新しいEnvelopeを作成してください。プランを変更しても再び有効にはなりません。