- Die E-Mail-Adresse stimmt nicht überein
- Prüfen Sie Schreibweise, Aliase und die Adresse, die die Einladung erhalten hat. Wenn der Sender eine andere Adresse eingegeben hat, bitten Sie ihn, ein neues Envelope mit der richtigen E-Mail-Adresse zu erstellen.
- Der Link ist defekt oder unvollständig
- Öffnen Sie die ursprüngliche Nachricht und wählen Sie den vollständigen Link erneut aus. Wenn er weiterhin nicht funktioniert, bitten Sie den Sender, Ihnen den für Sie bestimmten privaten Link zu senden.
- Das Envelope ist Expired
- Das bestehende Envelope kann nach Ende seines Lebenszyklus keine weitere Signatur annehmen. Fragen Sie den Sender, wie der Dokumentprozess fortgesetzt werden soll.
- Das Dokument ist unerwartet
- Unterschreiben Sie nicht. Bestätigen Sie die Anfrage direkt beim Sender über Ihnen bereits bekannte Kontaktdaten.