계정 및 플랜 · Sender
Free 및 Basic 플랜 제한
Recipient 수, 월간 전송, 초대 전달, 재전송 작업에 적용되는 제한을 비교합니다.
결과
현재 플랜 제한 안에서 Envelope와 후속 작업을 계획할 수 있습니다.
적용 대상
시작하기 전에
- Sender 계정에 표시된 플랜을 확인합니다.
- Envelope당 인원 제한을 확인할 때는 Recipient만 계산합니다.
- 최초 초대와 이후의 재전송 작업을 구분합니다.
단계
- 아래 표에서 현재 플랜 제한을 확인합니다.
- 추가하려는 Recipient 수를 셉니다. Sender는 이 수에 포함하지 마세요.
- Free 또는 Basic에 맞는 초대 전달 방법을 선택합니다.
- 재전송하기 전에 초대와 완료 이메일 각각의 재전송 제한을 확인합니다.
- Envelope가 생성 72시간 후 만료되기 전에 완료하여 보냅니다.
| 제한 항목 | Free | Basic Monthly 또는 Yearly |
|---|---|---|
| Envelope당 Recipient 수 | 최대 5명 | 최대 10명 |
| 월간 전송 Envelope 수 | 무제한 | 30개 |
| 최초 초대 전달 | Sender가 이메일 앱 또는 공유 옵션으로 각 비공개 링크를 전달 | Sender 서명 후 기본적으로 자동 전달되며 수동 전달도 가능 |
| 초대 재전송 | 1회, 같은 Recipient에게는 1시간 대기 시간 적용 | 3회, 같은 Recipient에게는 1시간 대기 시간 적용 |
| 완료 이메일 재전송 | 1회 | 3회 |
다음 단계
Basic의 월간 전송 수는 Draft를 만들 때가 아니라 Sender가 Envelope를 전송 단계로 이동할 때 계산됩니다. 초대 재전송 횟수와 완료 이메일 재전송 횟수는 별도로 추적됩니다.
주의 사항 및 제한
- Sender는 Recipient 수 제한에 포함되지 않습니다.
- Envelope 30개 제한은 Basic Monthly와 Basic Yearly에 매월 적용됩니다.
- 초대를 재전송해도 완료 이메일 재전송 한도를 사용하지 않으며, 그 반대도 마찬가지입니다.
- 플랜 제한은 Envelope의 72시간 만료 기간을 늘리지 않습니다.
문제 해결
- Recipient를 더 추가할 수 없다면 현재 인원과 Envelope당 제한을 비교하세요.
- 재전송을 사용할 수 없다면 해당 작업의 별도 플랜 한도를 모두 사용했는지 확인하세요.
- 최근 같은 Recipient에게 초대를 다시 보냈다면 1시간의 대기 시간이 끝날 때까지 기다리세요.
- Envelope가 Expired 상태라면 새 Envelope를 만드세요. 플랜을 변경해도 다시 활성화되지 않습니다.