账户和方案 · Sender
Free 和 Basic 方案限制
比较影响 Recipient 数量、每月发送量、邀请发送和重新发送操作的限制。
结果
您可以在当前方案限制内规划 Envelope 及其后续操作。
适用范围
开始之前
- 确认 Sender 账户显示的方案。
- 检查每个 Envelope 的限制时，只计算 Recipient。
- 区分首次邀请和后续重新发送操作。
步骤
- 使用下表确定当前方案限制。
- 计算计划添加的 Recipient 数量。不要将 Sender 计入其中。
- 选择 Free 或 Basic 的邀请发送方式。
- 使用重新发送前，请分别检查邀请和完成电子邮件的重新发送限制。
- 请在 Envelope 的 72 小时有效期结束前完成并发送。
| 限制 | Free | Basic Monthly 或 Yearly |
|---|---|---|
| 每个 Envelope 的 Recipient 数量 | 最多 5 名 | 最多 10 名 |
| 每月发送的 Envelope 数量 | 无限 | 30 |
| 首次邀请发送 | Sender 使用电子邮件应用或分享选项发送每个私密链接 | Sender 签署后默认自动发送；也可手动发送 |
| 邀请重新发送 | 1 次；对同一 Recipient 有一小时冷却时间 | 3 次；对同一 Recipient 有一小时冷却时间 |
| 完成电子邮件重新发送 | 1 | 3 |
接下来会发生什么
当 Sender 将 Envelope 移至发送阶段时，才计入 Basic 的每月发送量；创建 Draft 时不计入。邀请和完成电子邮件的重新发送次数分别计算。
警告和限制
- Sender 不计入 Recipient 限制。
- Basic Monthly 和 Basic Yearly 每月均适用 30 个 Envelope 的限制。
- 重新发送邀请不会占用完成电子邮件的重新发送额度，反之亦然。
- 方案限制不会延长 Envelope 的 72 小时有效期。
问题排查
- 如果无法再添加 Recipient，请将当前数量与每个 Envelope 的限制进行比较。
- 如果无法重新发送，请确认相应的独立方案额度尚未用尽。
- 如果最近已向同一 Recipient 重新发送邀请，请等待一小时冷却时间。
- 如果 Envelope 状态为 Expired，请创建新的 Envelope。更改方案不会重新激活它。