Konto & Tarife · Sender
Limits der Tarife Free und Basic
Vergleichen Sie die Limits für die Anzahl der Recipients, monatliche Sendungen, Einladungszustellung und Aktionen zum erneuten Senden.
Ergebnis
Sie können ein Envelope und seine Folgeaktionen innerhalb der aktuellen Tariflimits planen.
Gilt für
Bevor Sie beginnen
- Prüfen Sie den für das Sender-Konto angezeigten Tarif.
- Zählen Sie beim Limit pro Envelope nur Recipients.
- Unterscheiden Sie die erste Einladung von späteren Aktionen zum erneuten Senden.
Schritte
- Ermitteln Sie in der folgenden Tabelle das aktuelle Tariflimit.
- Zählen Sie die Recipients, die Sie hinzufügen möchten. Zählen Sie den Sender nicht mit.
- Wählen Sie den Zustellungsweg für Einladungen bei Free oder Basic.
- Prüfen Sie vor dem erneuten Senden die getrennten Limits für Einladungs- und Abschluss-E-Mails.
- Schließen Sie das Envelope vor Ablauf der 72 Stunden ab und senden Sie es.
| Limit | Free | Basic Monthly oder Yearly |
|---|---|---|
| Recipients pro Envelope | Bis zu 5 | Bis zu 10 |
| Pro Monat gesendete Envelopes | Unbegrenzt | 30 |
| Erste Zustellung der Einladung | Der Sender versendet jeden privaten Link über eine E-Mail-App oder Freigabeoption | Nach der Signatur des Sender standardmäßig automatisch; manuelle Zustellung ist ebenfalls verfügbar |
| Erneutes Senden von Einladungen | 1, mit einer einstündigen Wartezeit für denselben Recipient | 3, mit einer einstündigen Wartezeit für denselben Recipient |
| Erneutes Senden von Abschluss-E-Mails | 1 | 3 |
Wie geht es weiter?
Eine monatliche Sendung im Tarif Basic wird gezählt, wenn der Sender das Envelope in die Sendephase überführt, nicht beim Erstellen eines Draft. Das erneute Senden von Einladungen und Abschluss-E-Mails wird getrennt gezählt.
Warnungen und Einschränkungen
- Der Sender zählt nicht zum Recipient-Limit.
- Das Limit von 30 Envelopes gilt monatlich für Basic Monthly und Basic Yearly.
- Das erneute Senden einer Einladung verbraucht nicht das Limit für Abschluss-E-Mails und umgekehrt.
- Tariflimits verlängern die Ablaufzeit des Envelope von 72 Stunden nicht.
Fehlerbehebung
- Wenn Sie keinen weiteren Recipient hinzufügen können, vergleichen Sie die aktuelle Anzahl mit dem Limit pro Envelope.
- Wenn erneutes Senden nicht verfügbar ist, prüfen Sie, ob das separate Tariflimit ausgeschöpft ist.
- Wenn derselbe Recipient kürzlich erneut eingeladen wurde, warten Sie die einstündige Sperrfrist ab.
- Wenn ein Envelope Expired ist, erstellen Sie ein neues Envelope. Ein Tarifwechsel reaktiviert es nicht.