核心概念
了解 Envelope、Sender、Recipient、Signer 和 审计跟踪
一致使用 Sign For Free 术语,以便理解每个角色、状态、私密链接和完成文件。
- 角色
- Sender、Recipient、Signer 或文档审核者
- 方案
- Free 和 Basic
- 平台
- Web 浏览器和电子邮件
开始之前
在 Sign For Free 中,一个 PDF 及其签署流程被组织为一个 Envelope。以下角色和术语说明由谁操作、他们会收到什么以及会生成什么证据。
识别签署流程的各个部分
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识别 Envelope
一个 Envelope 包含一个流程中的已上传 PDF、已分配字段、人员、签署进度和完成证据。它会在创建 72 小时后过期。
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识别 Sender
该 Sender 创建 Envelope,上传小于 5 MB 的 PDF,添加 Recipient,分配字段,并在 Recipient 邀请准备就绪前签署。Sender 不计入 Recipient 限制。
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识别每名 Recipient 和 Signer
一名 Recipient 是由 Sender 添加到 Envelope 的电子邮件地址所标识的人员。一名 Signer 是 Recipient 的一种类型,使用该 Recipient 的私密链接完成已分配字段。Free 最多支持五名 Recipient;Basic 最多支持十名。
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识别字段和私密链接
Sender 可以为自己或 Recipient 放置新的 Signature、Date、Text 或 Stamp 字段。每名 Recipient 都有一个私密签署链接,该链接绑定到为该 Recipient 添加的电子邮件地址。
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跟踪 Envelope 状态
常规用户可见状态为 Draft、Waiting for sender、Waiting for recipients、Completed 和 Expired。
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保存完成证据
所有人均签署且最终处理成功后,Sender 和所有 Recipient 会收到已完成的 PDF 和
audit_trail.pdf。审计证书 记录 验证工具 用于检查已完成文档的证据。
接下来会发生什么
Sender 可以在 Envelope 的短暂生命周期内使用 Dashboard 跟踪其状态。Signer 使用各自的私密链接。完成后,每一方都应将电子邮件中的两个 PDF 保存到自己控制的存储位置。
警告和限制
- 私密签署链接不是公开或共享签署链接。每个链接只能发送到分配给它的 Recipient 电子邮件地址。
- 将输入的电子邮件与 Recipient 记录匹配并不属于强身份验证。
- 新的 Envelope 支持 Signature、Date、Text 和 Stamp 字段。
- 审计跟踪 有助于展示已记录的签署证据,但不保证法律可执行性或个人身份。
- Sign For Free 不提供已完成文档的长期存储。
问题排查
- 您无法判断自己是 Sender 还是 Signer
- 如果您创建并配置了 Envelope,您就是 Sender。如果您收到私密链接以完成已分配字段,则您是以 Signer 身份操作。
- Recipient 没有账户
- 无需账户。Recipient 打开私密链接,并输入收到邀请的准确电子邮件地址。
- Envelope 仍显示 Waiting for sender
- Sender 必须完成分配给 Sender 的签署步骤,然后才能准备 Recipient 邀请。
- 所有人均已签署但 Envelope 不是 Completed
- 最终文档处理可能尚未完成。Sender 可以参阅 重试未完成处理的文档.
仍需帮助?
从您的角色和 Envelope 当前状态开始,然后使用与您需要执行的操作相匹配的相关文章。