核心概念

了解 Envelope、Sender、Recipient、Signer 和 审计跟踪

一致使用 Sign For Free 术语,以便理解每个角色、状态、私密链接和完成文件。

角色
Sender、Recipient、Signer 或文档审核者
方案
Free 和 Basic
平台
Web 浏览器和电子邮件

开始之前

在 Sign For Free 中,一个 PDF 及其签署流程被组织为一个 Envelope。以下角色和术语说明由谁操作、他们会收到什么以及会生成什么证据。

识别签署流程的各个部分

  1. 识别 Envelope

    一个 Envelope 包含一个流程中的已上传 PDF、已分配字段、人员、签署进度和完成证据。它会在创建 72 小时后过期。

  2. 识别 Sender

    Sender 创建 Envelope,上传小于 5 MB 的 PDF,添加 Recipient,分配字段,并在 Recipient 邀请准备就绪前签署。Sender 不计入 Recipient 限制。

  3. 识别每名 Recipient 和 Signer

    一名 Recipient 是由 Sender 添加到 Envelope 的电子邮件地址所标识的人员。一名 Signer 是 Recipient 的一种类型,使用该 Recipient 的私密链接完成已分配字段。Free 最多支持五名 Recipient;Basic 最多支持十名。

  4. 识别字段和私密链接

    Sender 可以为自己或 Recipient 放置新的 Signature、Date、Text 或 Stamp 字段。每名 Recipient 都有一个私密签署链接,该链接绑定到为该 Recipient 添加的电子邮件地址。

  5. 跟踪 Envelope 状态

    常规用户可见状态为 DraftWaiting for senderWaiting for recipientsCompletedExpired

  6. 保存完成证据

    所有人均签署且最终处理成功后,Sender 和所有 Recipient 会收到已完成的 PDF 和 audit_trail.pdf。审计证书 记录 验证工具 用于检查已完成文档的证据。

接下来会发生什么

Sender 可以在 Envelope 的短暂生命周期内使用 Dashboard 跟踪其状态。Signer 使用各自的私密链接。完成后,每一方都应将电子邮件中的两个 PDF 保存到自己控制的存储位置。

警告和限制

  • 私密签署链接不是公开或共享签署链接。每个链接只能发送到分配给它的 Recipient 电子邮件地址。
  • 将输入的电子邮件与 Recipient 记录匹配并不属于强身份验证。
  • 新的 Envelope 支持 Signature、Date、Text 和 Stamp 字段。
  • 审计跟踪 有助于展示已记录的签署证据,但不保证法律可执行性或个人身份。
  • Sign For Free 不提供已完成文档的长期存储。

问题排查

您无法判断自己是 Sender 还是 Signer
如果您创建并配置了 Envelope,您就是 Sender。如果您收到私密链接以完成已分配字段,则您是以 Signer 身份操作。
Recipient 没有账户
无需账户。Recipient 打开私密链接,并输入收到邀请的准确电子邮件地址。
Envelope 仍显示 Waiting for sender
Sender 必须完成分配给 Sender 的签署步骤,然后才能准备 Recipient 邀请。
所有人均已签署但 Envelope 不是 Completed
最终文档处理可能尚未完成。Sender 可以参阅 重试未完成处理的文档.

仍需帮助?

从您的角色和 Envelope 当前状态开始,然后使用与您需要执行的操作相匹配的相关文章。